Monaco 2016

[Petijsach]

Kan mijn account niet eens zien, site ligt er weer eens uit!!

Peter.

[Petijsach]

Monaco 2016:

- geen munten van 0,01 € - 0,50 €

- 1.000.000 munten van 1,- €
- 864.645 munten van 2,- €
- 15.000 munten 2€CC (Monte Carlo)

Ik had de oplage van de koersmunten en de herdenkingsmunten liever andersom gezien.......

Peter.

[Stoif]

Ik had de oplage van de koersmunten en de herdenkingsmunten liever andersom gezien.......

Peter.

Met jou nog velen.

[thomasa]

T maakt mij niet uit ... Heb monaco uit mijn verzameling gehaald. ..

[iljas]

sinds vandaag kan ik op mijn account order history zien dat ik de munt gekocht heb wat daarvoor zogezegd leeg was
bevestigingsmail wel niet ontvangen maar speelt weinig rol

mvg luc

Hier zelfde

[DutchNapoleon]

sinds vandaag kan ik op mijn account order history zien dat ik de munt gekocht heb wat daarvoor zogezegd leeg was
bevestigingsmail wel niet ontvangen maar speelt weinig rol

mvg luc

Hier zelfde

Same here

[MikeGSM]

Hoop dat deze munt nog op een andere manier voor een redelijke prijs te koop zal zijn.
of dat iemand een mooie aanbieding heeft...

[eurofreak]

Nog altijd te koop op tresor du patrimone voor 395 euro.

Heeft de dag van uitgifte op de webshop van Monaco enkele uren beschikbaar geweest dus daar had je hem voor 145 euro kunnen kopen.

mvg luc

[thierry_m]

Denken jullie dat hij nog gaat komen? Het duurt al meer dan een week zonder verandering

[DutchNapoleon]

Hij is volgens mij inmiddels uitverkocht

[Mischaop82]

Nog altijd te koop op tresor du patrimone voor 395 euro.

Heeft de dag van uitgifte op de webshop van Monaco enkele uren beschikbaar geweest dus daar had je hem voor 145 euro kunnen kopen.

mvg luc

En bij Comptoir in de "aanbieding" voor 425 euro.

Gr. Mischa

[mrmoenie]

En nu ook bij Gadoury voor dezelfde prijs(afspraak)

[eurofreak]

Slecht nieuws ivm met de personen die een munt gekocht hebben bij MTM want ze zijn bij velen het geld aan het terug storten.
Ze hebben namelijk meer verkocht dan dat ze hadden.
Wie wel of niet zijn munt zal ontvangen is een vraagteken.

Ik heb in ieder geval volgende mail al ontvangen

Cher client,
La mise en vente du coffret de la pièce commémorative de 2€ « 150 ans de la fondation de Monte-Carlo par Charles III » a connu un record d’affluence.
Dès les premières minutes, le nombre de transactions a dépassé très largement le volume de pièces disponibles.
Cette situation a généré des files d’attente dans le processus bancaire de contrôle des paiements sécurisés et ce, de façon totalement indépendante du service de ventes en ligne mis en place par le Musée des Timbres et des Monnaies.
Nous avons veillé à ce que le stock de pièces disponibles soit attribué en fonction de l’ordre d’arrivée des achats.
A l’issue d’un contrôle rigoureux, nous vous informons que l’horodatage de votre achat ne nous permet pas de satisfaire votre commande ; nous le regrettons très sincèrement.
Le remboursement de votre commande Nº sera effectué sous dix jours.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Dear customer,
The sale of the commemorative 2 € coin “150 years of the Monte Carlo Foundation by Charles III” attracted a record breaking interest.
From the first minutes, the number of transactions overtook the number of coins available.
This situation triggered a web queue in the secured banking payment process. This was operating independently from the purchase service provided by the Musée des Timbres et des Monnaies.
The available stock was distributed on a first come first served basis.
Following a diligent time check, we sincerely regret to inform you that the time of your purchase does not allow us to complete your order.
A refund for your order Nr. will be completed in the next ten days.
We thank you for your understanding.

mvg luc

[euromunter]

Of terwijl: gewoon dikke bagger met Monaco.

Hoe moeilijk kan het zijn om dat te programmeren. Echt ontzettend slecht weer.

Ik heb die email niet ontvangen, althans nog niet.

Mijn ordernummer is 1464 en ik heb op 1 juni om 15:03 uur een bevestiging gekregen van de order.

Geld is op 1 juni afgeboekt.

Ben erg benieuwd. Er is ook nog geen geld teruggeboekt door MTM.

Dan werkt het systeem van San Marino en vooral van Vaticaanstad toch wel een heel stuk beter.

Groeten Paul

[eurofreak]

ordernummers boven de 3000 zouden normaal niet doorgaan zijn de geruchten
dit aantal was het maximum dat ze mochten verkopen en dit wisten ze op voorhand

mvg luc

[llinde]

Hoe moeilijk kan het zijn om dat te programmeren.

Dat zal je best tegenvallen, als ICT specialist kan ik je vertellen dat het niet zo eenvoudig is.
Natuurlijk zijn er wel oplossingen voor dit soort problemen, vraag maar aan verkopers van tickets voor popconcerten.
Grootste probleem is dat er ook betaald moet worden en dat daarvoor weer gebruik gemaakt moet worden van een ander systeem.
Eigenlijk kan je dus pas verder gaan met het verwerken van een bestelling als je daar een positief antwoord op hebt gekregen.
Als je dan honderden aanvragen op hetzelfde moment hebt ontstaan overal wachtrijen, en dat is niet echt eenvoudig programmeren.

Dan werkt het systeem van San Marino en vooral van Vaticaanstad toch wel een heel stuk beter.

Klopt, voor sommige zaken is een geautomatiseerde oplossing minder geschikt en zijn de bestelformulieren veel handiger, daar hoef je ook niet direct bij het verzenden door de klant te reageren, en is volgorde ook niet controleerbaar door de klant.

Overigens ben ik over het systeem van San Marino zo ontevreden dat ik wel bij de handel koop, bij AASFN is het echt een chaos, ze hebben me daar al eens dubbel afgeboekt en maar één geleverd en ook als eens een bestelling per email bevestigd, niet afgeboekt en ook niet geleverd. Bij navraag door mij werd simpel verteld dat er geen voorraad was, dat hadden ze ook wel even zelf mogen vertellen....

P.S.
Ik heb het gevoel dat iedereen die een creditcardafboeking heeft en een bevestigingsmail heeft gekregen de munt wel gaat krijgen, maar weet dat niet zeker natuurlijk...

[eurofreak]

ik had een bevestigingsmail en ook een afboeking maar toch een annulatie dus die theorie is niet juist

mvg luc

[llinde]

ordernummers boven de 3000 zouden normaal niet doorgaan zijn de geruchten
dit aantal was het maximum dat ze mochten verkopen en dit wisten ze op voorhand

mvg luc

Ik denk niet dat ze naar ordernummers gaan kijken, maar bestellingen die volledig correct door hun systeem zijn geregistreerd en waar de order dus ook in de orderhistorie is terecht gekomen en ook een bevestigingsemail is verzonden, als eerste voor levering in aanmerking komen, ongeacht ordernummer.

In de bevestigingsemail staat immers:

Thank you for your interest in Musée des Timbres et des Monnaies de Monaco products. Your order has been received and will be processed once payment has been confirmed.

Oftewel als de betaling bevestigd is zal er dus geleverd worden, de orders waarvoor geen bevestigingsemail is verstuurd kunnen ze eenvoudig van zeggen dat ze ze nooit ontvangen hebben, en dat er door problemen in hun systeem ten onrechte een betaling is afgeboekt. Eigenlijk staat dat natuurlijk ook zo in de email die vandaag verstuurd is.

Oftewel, iemand met een ordernummer onder de 1000 die geen bevestiging heeft gekregen krijgt waarschijnlijk geen munt, terwijl iemand die een nummer van boven de 8000 die wel keurig een volledig afgehandelde bestelling heeft mogelijk wel een munt krijgt.

In hoeverre dit eerlijk is kan je je afvragen, maar juridisch is het waarschijnlijk wel de beste oplossing. Vervelend is hier waarschijnlijk dat vroege bestellers die geen bevestiging hebben gekregen het ook niet aandurfden om het nog een keer te proberen uit angst gestraft te worden voor dubbele bestellingen.

Luit

[llinde]

ik had een bevestigingsmail en ook een afboeking maar toch een annulatie dus die theorie is niet juist

mvg luc

bevestigingsmail en annuleringsmail voor hetzelfde ordernummer?

[llinde]

sinds vandaag kan ik op mijn account order history zien dat ik de munt gekocht heb wat daarvoor zogezegd leeg was
bevestigingsmail wel niet ontvangen maar speelt weinig rol

mvg luc

ik had een bevestigingsmail en ook een afboeking maar toch een annulatie dus die theorie is niet juist

mvg luc

Had je nu wel of geen bevestigingsmail? Je spreekt jezelf tegen.....

[eurofreak]

spreek mezelf niet tegen had niet maar 1 munt gekocht
wel maar 1 per emailadres

mvg luc

[llinde]

spreek mezelf niet tegen had niet maar 1 munt gekocht

Dat verandert natuurlijk de hele zaak, jij bent dus gewoon één van de fraudeurs waar MTM voor waarschuwt dat orders mogelijk niet doorgaan.

Remarque : La vente de la nouvelle pièce de 2 € commémorative Charles III est limitée à un (1) exemplaire par personne.
En cas de tentative de fraude quant à l'unicité de la commande, le Musée des Timbres et des Monnaies se réserve le droit de ne pas honorer la commande.

Misschien hebben ze wel naar creditcardnummers, IP-adressen of iets anders gekeken, heb geen medelijden met je....

[eurofreak]

Waarom bent U altijd zo'n beterweter? Als er iemand kritiek heeft bent U het meestal.

Als je niet weet hoe de vork in de steel zit moet je zwijgen. Heb verschillende mensen die geen credit card hadden en die hebben gevraagd om de munt voor hun te betalen.
Ja ik had iedereen die ik kende ingelicht over de site van mtm zodat ze ze ook aan een goede prijs konden aankopen.
Die mensen maken met hun eigen mailadres een account aan, steken de munt in hun winkelwagen en geven me dan hun mailadres en wachtwoord toe en ik betaal met mijn credit
card de munt voor hun zonder 1 cent meer te vragen!

Zoiets noemen wij hier in België een vriendendienst, U ziet dit als fraude maar U ziet nogal veel het slechte in mensen heb ik al ondervonden!

mvg luc

[llinde]

U ziet dit als fraude maar U ziet nogal veel het slechte in mensen heb ik al ondervonden!

Ik zie dit niet als fraude, het is MTM die er voor waarschuwt....

En je zegt zelf dat je niet maar één munt hebt gekocht...
Je zegt zelf ook dat JIJ geen bevestigingsmail hebt gekregen en daarna dat JIJ wel een bevestigingsmail hebt gekregen.
En dan verwacht je van mij dat de ene JIJ een ander persoon is dan de andere JIJ, en dat de ene een vriendendienst verleent aan de andere?

Ik zal in het midden laten of ik het slecht vind of niet, maar gezien de duidelijk geplaatste waarschuwing van MTM is het op zijn minst naïef te noemen om de waarschuwing in de wind te slaan.

En als ik het goed van je begrijp bestellen deze andere mensen zelf hun munt en dan log jij daarna op een andere computer in om ze te betalen?
Ik vind het een vreemd verhaal en kan me gezien de geplaatste waarschuwingen door MTM best voorstellen dat ze dit soort transacties cancellen.

[sgtravel]

Ja ik had iedereen die ik kende ingelicht over de site van mtm zodat ze ze ook aan een goede prijs konden aankopen.
Die mensen maken met hun eigen mailadres een account aan, steken de munt in hun winkelwagen en geven me dan hun mailadres en wachtwoord toe en ik betaal met mijn credit
card de munt voor hun zonder 1 cent meer te vragen!

Hier moet ik Luit toch wel gelijk geven, op de site stond duidelijk één munt per adres/rekening. Als ze dan meerdere bestellingen binnen krijgen met de zelfde CC gegevens, dan vind ik het niet vreemd dat deze worden geannuleerd.

Als je vrienden en familieleden de munt met een eigen creditcard hadden afgerekend, was er waarschijnlijk geen probleem geweest.(misschien iets om bij een volgende munt over na te denken)